|
|
ÁROP - Lenti Város Polgármesteri Hivatalának szervezetfejlesztése a közszolgáltatások minõségének javítása érdekében
Az elnyert támogatásból Lenti Város Önkormányzata a következõ fejlesztést kívánja megvalósítani:
A fejlesztés célja Lenti Város Polgármesteri Hivatalának komplex szervezetfejlesztése a közszolgáltatások minõségjavítása érdekében.
A polgármesteri hivatal stratégiai célja az ügyfélcentrikus szolgáltatási struktúra bevezetése, a közszolgáltatások minõségének javítása, a rugalmas ügyintézés (akár elektronikus úton is) bevezetése, a költséghatékony, ugyanakkor "emberarcú" feladatellátás biztosítása.
A tervezett fejlesztés hosszú távú célja új szervezeti-mûködési kultúra bevezetése a Lenti Polgármesteri Hivatalban.
Konkrét cél a Lenti Polgármesteri Hivatal és az Önkormányzat által felügyelt intézmények szervezeti és információáramlási felmérése (szervezeti eredményesség vizsgálata), a költségvetési gazdálkodás és az ügyintézés eredményességének (hivatali és ügyfél oldalról) vizsgálata a közszolgáltatások minõségének javítása érdekében (állampolgár-központúság). A hivatal szakmai munkájának minõségi, korszerû informatikai szoftvertámogatás alkalmazása (beszerzés és fejlesztés). Cél a döntési folyamatok megalapozottságának javítása, a partnerek gyors és érthetõ tájékoztatása. Ennek érdekében a hivatali dolgozók felkészítése (képzése) a komplex szervezetfejlesztési program végigvitelére.
A fejlesztés közvetlen célcsoportja a hivatal dolgozói, a közvetett célcsoport Lenti város.
A program megvalósítandó eredményei között szerepelnek a következõk: többoldalú felmérés készítése (network analízis, gazdasági átvilágítás, ügyintézési eredményesség vizsgálat, ügyfél elégedettségi vizsgálat), 2 szakterület szabályzatainak aktualizálása (pénzügy és FEUVE rendszer; és a közbeszerzési szabályzat), szervezetfejlesztéshez kapcsolódó képzések szervezése, 3 költségvetési gazdálkodáshoz kapcsolódó alapozó, illetve aktualizáló képzés, valamint 3 db szakterületi szoftver beszerzése és 2 szoftver továbbfejlesztése.
| A pályázat fõbb adatai |
| Kedvezményezett neve: |
Lenti Város Önkormányzata |
| Kedvezményezett elérhetõségei: |
8960 Lenti, Zrínyi M. u. 4.
Tel: 92/553-900
Fax: 92/553-955, 92/553-957
internet: www.lenti.hu, www.elenti.hu |
| Projekt címe: |
„Lenti Város Polgármesteri Hivatalának szervezetfejlesztése a közszolgáltatások minõségének javítása érdekében” |
| Projekt azonosító száma: |
ÁROP-1.A.2/A-2008-0044 |
| Projekt összköltsége: |
18.820.800,- Ft |
| Elnyert támogatás: |
17.311.371,- Ft |
| Támogató: |
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség |
| Támogató elérhetõségei: |
1077 Budapest, Wesselényi u. 20-22.
ÚMFT Infovonal: 06-40/638-638
e-mail: nfu@nfu.gov.hu
internet: www.nfu.hu |
| Közremûködõ Szervezet: |
VÁTI Magyar Regionális Fejlesztési és Urbanisztikai Nonprofit Kft.
FPÜ-ÁROP-EKOP Igazgatóság |
| Közremûködõ Szervezet elérhetõségei: |
1016 Budapest, Gellérthegy u. 30-32.
Tel: 06-1/224-3100
Fax: 06-1/224-3105
e-mail: vati@vati.hu
internet: www.vati.hu |
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg.
 
|
 
     
|
